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Resultados de um estudo realizado pela Forrester Research mostrou uma correlação direta entre os cupons online e o aumento nos gastos dos consumidores de lojas virtuais. O trabalho, realizado em setembro de 2011 e intitulado “The Impact of Online Coupons and Promotion Codes”, concluiu que os cupons online e códigos promocionais são uma fonte valorável para levar novos negócios aos vendedores, reforçar a imagem da marca e influenciar positivamente o ciclo de compras. Além disso, descobriram que os consumidores que utilizam cupons online não apenas compram em maior volume nas lojas virtuais como também gastam mais em média nos produtos que compram.
Abaixo estão listados alguns resultados baseados nos relatos de 504 usuários de cupons online e cinco profundas entrevistas com executivos de grandes empresas do e-commerce.
Cupons online e códigos promocionais levam a mais negócios: oferecer cupons e ofertas criam novos clientes  para lojas virtuais e elevam o gasto total dos usuários. Usuários ativos de cupons gastam US$ 825 a mais por ano com compras pela internet do que os usuários que não fazem uso (US$1,850 contra US$1,025). Além disso, 74% dos usuários ativos de cupons indicam que são propensos a experimentarem novas marcas quando recebem cupons e códigos promocionais das mesmas contra 54% dos usuários que não o utilizam.Continue a ler »Uso de cupons promocionais eletrônicos em lojas virtuais